人工智能get新技能：机器翻译如何促进国际贸易？

你不懂的，机器不懂。你不懂的，机器更加不懂。这正是人工智能在许多领域打破人类的反映，也是我们有适当把许多工作转交人工智能的原因。在国际贸易领域，语言有可能是仅次于的障碍之一。

而作为人工智能的最重要应用于场景，机器翻译正在朝着解决问题这一问题行进。近期，来自美国国家经济研究局、麻省理工学院和华盛顿大学的研究人员公布了一篇论文，分析了电商平台eBay如何通过机器翻译构建国际贸易的快速增长。研究表明，借助机器翻译系统，eBay平台上的国际贸易出口快速增长了17．5％。

论文作者指出，这一分析表明了“人工智能应用于与经济活动之间的必要因果联系”。目前，eBay平台上的交易覆盖面积多达200个国家，20％的交易都是跨境交易，而且每三个新的用户就有一个是通过跨境交易已完成的。似乎，当那些来自全球的客户在eBay网站上搜寻海量的产品信息时，对于翻译成工作的可玩性可想而知。

超越跨国语言的交流障碍、为买家和卖家获取动态无缝的母语体验，正是eBay平台引进机器翻译的原因。此前，eBay的机器翻译语言专家JuanRowda在2016年公开发表的一篇文章中称之为，“人工翻译成对于公司来说是不不切实际的”。

因为，eBay平台下有8亿个左右的表格，每一个表格大约包括300个单词。Rowda说道：“即使只翻译出6000万份合乎俄罗斯语言的表格，也必须1000名翻译人员花上上5年的时间。”据介绍，eBay于2014年引进机器翻译（eMT）引擎，并首先面向俄罗斯、南美洲，以及欧盟地区的用户对外开放。在eBay平台上，机器翻译引擎并不用作产品类别、广告或其他相同区域，而是尤其应用于搜寻。

买家可以用西班牙语搜寻，翻译成工具需要将搜寻查找与其以英文存储的列表标题相匹配，并必要以西班牙语表明搜寻结果，因此西班牙语用户在登岸网站搜寻产品时并不需要不懂英语。论文数据指出，“引入机器翻译系统明显提升了这个平台上的国际贸易，出口快速增长了17．5％。”研究中还用于了许多有所不同的掌控样本，但数据在11．8％到20．9％之间变化。

也就是说，机器翻译带给的贸易快速增长毋庸置疑。研究还找到，机器翻译系统对差异化、价格低廉、或在产品表格标题中包括更加多单词的产品影响更大，并对在线购物经验较较少的买家特别是在有效地。

另一个有意思的找到是，消费者或许“比卖家从机器翻译中受益更加多……，因为消费者既从语言摩擦的增加中受益，也从更加较低的价格中受益。”在引进自己的机器翻译工具后，由于翻译成质量的提升，使得eBay增加了与翻译成涉及的搜寻成本，并且提升了搜寻给定精度和列表标题的质量。这些变化在相当大程度上来自于eBay在2014年6月对机器翻译技术公司AppTek的并购。这场并购为eBay获取了机器翻译技术和语音辨识领域的涉及人才。

随着人工智能的不断进步，还包括机器学习、机器视觉、语音技术、机器翻译技术的不断进步，未来我们在购物时有可能更为便利。在那个时候，我们只必须用语音告诉他我们的AI助手，我们必须什么，他（或她）就需要根据你的爱好、习惯、购物经历等数据，给你一个最佳自由选择。

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